Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Artikel können über unser Retourenportal angemeldet werden. Hierzu kannst du einfach unseren Link nutzen. Bitte achte darauf, dass der Artikel ungetragen und in Originalverpackung sicher an uns zurückgesandt wird. Die Retoure kann bis zu 30 Tage nach der Bestellung in unserem Portal angemeldet werden.

Wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen?

Nach Erhalt der Retoure prüfen wir den Artikel. Dies nimmt meist nur einen Tag in Anspruch. Danach wird die Rückzahlung vorgenommen.

Übernahme der Rücksendekosten

Die Rücksendung für beschädigte oder defekte Artikel übernimmt selbstverständlich Tacventure.  Bei Artikeln, die fälschlicherweise oder in der falschen Größe bestellt wurden, bitten wir die Versandkosten zu übernehmen.

Beschädigte Artikel in der Gewährleistung

beschädigte Artikel, die in der gesetzlichen Gewährleistungsfrist liegen, können kostenfrei zur Reparatur oder zum Austausch an uns versandt werden. Dort bitten wir ebenfalls das Retourenportal zu nutzen.

Hier geht es zu unserem Retourenportal:

Retourenportal